Hoe plaats ik een bestelling?
Je bestelt eenvoudig via onze webshop. Voeg je favoriete producten toe aan je winkelmand en volg de stappen in het bestelproces. Wil je een uniek product of heb je speciale wensen? Neem dan gerust contact met ons op via info@creastyles.nl.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@creastyles.nl. Omdat veel producten handgemaakt of gepersonaliseerd zijn, kunnen wijzigingen na productie helaas niet meer doorgevoerd worden.

Wat zijn de verzendkosten en levertijd?

• Verzendkosten binnen NL zijn €6,95
  
• Verzendkosten naar BE zijn €11,95
  Alle bestellingen worden verzonden met een track & trace-code.
  
  De levertijd verschilt per product. Gepersonaliseerde en handgemaakte artikelen hebben een langere levertijd, meestal 1-4 weken. Voor standaardproducten geldt vaak een levertijd van 2-5 werkdagen.
  

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product niet gepersonaliseerd is. Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt (bijvoorbeeld met naam of naar wens samengesteld) kunnen niet worden geretourneerd, behalve bij schade of een fout vanuit onze kant.

Hoe stuur ik een product retour?
Stuur eerst een e-mail naar info@creastyles.nl met je bestelnummer en reden van retour. Na goedkeuring ontvang je verdere instructies en ons retouradres. De producten moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

Bieden jullie ook maatwerk of custom orders aan?
Jazeker! Denk aan naambordjes, naamslingers of andere gepersonaliseerde producten. Kijk op de producten Custom Order en vul daar je wensen in, of neem contact met ons op door het contactformulier in te vullen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om alles te bespreken.