Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aankopen via de webshop creastyles, gespecialiseerd in handgemaakte baby- en kinderartikelen.
Door gebruik te maken van de website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven.

Artikel 1: Bedrijfsgegevens

1.1. Naam: creastyles
1.2. Adres: Achter de Kazerne 4, 5981HL Panningen (geen bezoekadres)
1.3. KvK-nummer: 82428476
1.4. BTW-nummer: NL003680238B36 (KOR, vrijgesteld van btw)
1.5. E-mailadres: info@creastyles.nl

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van creastyles tot stand komen.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door creastyles zijn bevestigd.
2.3. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden ongeldig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3: Aanbod en beschrijving van producten

3.1. Creastyles biedt handgemaakte, vaak gepersonaliseerde baby- en kinderartikelen aan.
3.2. Wij streven ernaar om elk product zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren of details in werkelijkheid licht kunnen afwijken.
3.3. Gepersonaliseerde producten worden speciaal op bestelling gemaakt op basis van de door de klant opgegeven gegevens.

Artikel 4: Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
4.2. Verzendkosten:

  • Binnen Nederland: € 5,95

  • Naar België: €6,95
    4.3. De verzendkosten worden bij het afrekenen apart vermeld.
    4.4. Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
    4.5. De bestelling wordt pas verwerkt nadat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 5: Levering en verzending

5.1. Creastyles verzendt bestellingen naar Nederland en België.
5.2. Elke zending wordt voorzien van een track & trace-code waarmee de bestelling gevolgd kan worden.
5.3. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Creastyles is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij de bezorgdienst.
5.4. Creastyles draagt het risico van verzending tot het moment van aflevering aan de klant.

Artikel 6: Herroepingsrecht en retourneren

6.1. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, behalve wanneer er sprake is van een fout van onze kant, breuk of schade bij ontvangst.
6.2. Overige, niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongedragen en in originele staat en verpakking.
6.3. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen.
6.4. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 7: Garantie en aansprakelijkheid

7.1. Creastyles besteedt uiterste zorg aan de kwaliteit van haar handgemaakte artikelen.
7.2. Eventuele gebreken of fouten dienen binnen 5 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
7.3. Creastyles is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de artikelen.
7.4. De maximale aansprakelijkheid van Creastyles is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8: Klachtenregeling

8.1. Klachten over de geleverde producten of over onze dienstverlening kunnen per e-mail worden ingediend via info@creastyles.nl.
8.2. Creastyles streeft ernaar om binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht een passende oplossing te bieden.

Artikel 9: Privacy en gegevensbescherming

9.1. Creastyles respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
9.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling.
9.3. Zie voor meer informatie onze Privacyverklaring.

Artikel 10: Overmacht

10.1. In geval van overmacht is Creastyles niet gehouden aan haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waarop Creastyles geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen

11.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Creastyles en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Creastyles is gevestigd.

Artikel 12: Wijzigingen algemene voorwaarden

12.1. Creastyles behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie op de website.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 31-07-2025.
Bij vragen kunt u contact opnemen via info@creastyles.nl